Política de Envio/Frete
POLÍTICA DE ENVIO/FRETE
Geralmente os envios são efetuados dentro de 1 a 3 dias úteis após o recebimento do pagamento e entregues no endereço fornecido no momento do pedido do produto. Seja qual for a escolha que fizer, iremos fornecer-lhe um link que permite o rastreamento da sua encomenda on-line ou iremos lhe atualizar através de alguma das nossas plataformas de comunicação (Email, Whatsapp ou através da sua página de membro).
I. DA ENTREGA
1) O USUÁRIO optará e aceitará integralmente as condições aqui estabelecidas em relação às seguintes formas de entrega: a) Retirada em endereço físico; b) Envio por motoboy ou portador; c) Plataforma dos correios. A entrega ocorrerá em conformidade com os seguintes prazos e condições:
1.2) Retirada no Endereço Físico: Após a confirmação do pagamento, o pedido ficará disponível no Local Físico, onde o USUÁRIO deverá retirar a mercadoria, com aviso prévio através de alguma das nossas plataformas de contato (Whatsapp, Email, Instagram...), dentro do prazo de 30 dias, onde o endereço da retirada será enviado posteriormente para o cliente.
1.2.1) A retirada poderá ser realizada somente pelo titular da compra ou por pessoa com autorização expressa mediante a apresentação do documento de identidade e número do pedido.
1.2.2) Caso o USUÁRIO não retire a mercadoria no prazo de 30 dias, a compra será considerada cancelada e o valor pago será convertido em créditos.
1.3) O Envio por motoboy ou portador: O prazo para postagem da mercadoria é de no mínimo dois dias úteis após a confirmação do pagamento. Os prazos de envio são aqueles informados no Portal no momento da compra.
1.3.1) Caso o Motoboy/Portador tente entregar a mercadoria sem sucesso (Por insuficiência de informações ou algum erro por parte do cliente), a mesma será devolvida ao Endereço Físico, onde o USUÁRIO poderá retirá-la ou pagar pelo novo envio.
1.3.2) No caso do benefício do frete grátis, caso haja a devolução da mercadoria por parte do cliente, o USUÁRIO deixará de fazer jus ao benefício do frete grátis, optando por pagar pelo novo envio ou retirar a mercadoria no Endereço Físico.
1.3.3) As entregas solicitadas através do site milesboutique.com.br serão levadas à endereços residenciais (Com nome da rua, Número da Rua, Nome do Edifício e Número do apartamento (caso o usuário more em Edifício), Bairro, Cidade e Estado. Não nos responsabilizamos por nenhum erro de digitação do usuário ou informações falsas ou incompletas.
1.3.4) Caso no endereço não houver portaria ou alguma pessoa de responsabilidade no dia da entrega, o produto será devolvido para o nosso endereço físico e ficará à critério do cliente retirá-lo ou pagar por um novo envio.
1.3.5) Não nos responsabilizamos também por nenhuma perda, dano ou omissão do produto por terceiros após a entrega no endereço de origem. Então é dever do usuário cadastrar no momento da compra um endereço confiável pelo mesmo. Deixando claro que, se houver portaria, o produto será entregue na mesma, não sendo mais responsabilidade nossa o encaminhamento do produto para o consumidor.
1.3.6) Nas entregas em endereços comerciais, também são aplicadas as regras acima.
1.3.7) Não enviamos em compras através do nosso site o produto para locais públicos como: Shoppings, praças, parques, estações de metrô etc.
1.3.8) No caso do cliente não querer fornecer algum endereço residencial ou comercial, favor realizar a compra diretamente conosco através do direct do nosso instagram @miles.boutique ou através de alguma das nossas plataformas de contato já oferecidas no milesboutique.com.br
1.4) O envio pelos correios: Ao selecionar a opção dos Correios (Sedex ou PAC), o cliente fica ciente de que a responsabilidade do envio será terceirizada a partir da postagem do produto e que erros ortográficos ou informações incorretas por parte do cliente sobre seu endereço, não é de nossa responsabilidade, ficando o consumidor responsável pelo contato com os Correios para comunicar o erro. Caso o produto de alguma forma volte para nosso estabelecimento, o cliente se comprometerá pelo pagamento do frete novamente. Quaisquer outros problemas com a entrega por parte dos Correios, favor contatá-los para mais informações.
1.4.1) Em caso de greve, caso fortuito ou força maior que implique na alteração dos prazos de entrega pelo serviço equivalente, todos os pedidos serão postados pela equipe do milesboutique.com.br no prazo normal de 48h úteis e, independentemente da greve, a compra estará protegida e será fornecida a completa assistência do pedido.
2) O milesboutique.com.br poderá deixar de cobrar pelo envio da mercadoria nas hipóteses de frete grátis indicadas no Portal.
3) Eventualmente pode haver alguma taxa de tributo que inclui o manuseio, o empacotamento e os custos de postagem. As taxas de tributos são fixas e são mostradas na finalização do carrinho de compras, já as de transporte variam de acordo com o peso total da encomenda e o local de entrega. Aconselhamos que faça um só pedido com todos os seus produtos. Não podemos reunir dois pedidos diferentes efetuados separadamente, e as taxas de envio serão aplicadas para cada um. Sua encomenda será enviada a seu próprio risco, mas um cuidado especial será tomado para proteger os objetos frágeis. As embalagens são espaçosas e sua mercadoria é bem protegida.
4) Os valores do Frete podem variar de acordo com o local e época, sem aviso prévio.
5) Qualquer dúvida sobre nosso envio e frete, favor nos contatar.
6) Dias e horários das entregas sujeitos à modificações por nossa parte.
7) No momento, não estamos enviando produtos para outros Países além do Brasil.
Formas de Pagamento:
• Cartões de Crédito: Diretamente pelo Site, apenas finalize a compra normalmente;
• Transferência Bancária: Entre em Contato por Whatsapp ou Instagram;
• Depósito Bancário: Entre em Contato por Whatsapp ou Instagram;
• Boleto: Diretamente pelo Site, apenas finalize a compra normalmente;
• Outras formas de pagamento: Entre em Contato por Whatsapp ou Instagram;